자주 묻는 질문

AXINOVA 평생교육원에 대해 궁금하신 점을 빠르게 찾아보세요

수강신청 관련

Q 수강 신청은 어떻게 하나요?

A 수강 신청은 다음과 같은 방법으로 가능합니다:
  • 온라인 신청: 홈페이지에서 원하는 프로그램 선택 → "수강 신청하기" 버튼 클릭 → 정보 입력 → 결제
  • 전화 신청: 070-8657-1948로 연락 (평일 09:00-18:00)
  • 방문 상담: 충남 천안시 서북구 불당17길 27, 그랑프라자 201호
💡 Tip: 온라인 신청 시 회원가입을 하시면 수강 이력 관리와 증명서 발급이 편리합니다.

Q 수강 자격이나 선수 지식이 필요한가요?

A 프로그램에 따라 다릅니다:
  • 기초 과정: 선수 지식 불필요, 컴퓨터 기본 사용만 가능하면 OK
  • 중급 과정: AI 기본 개념 이해 또는 기초 과정 수료 권장
  • 고급 과정: 프로그래밍 경험 또는 관련 분야 실무 경험 필요
각 프로그램 상세 페이지에서 권장 사항을 확인하실 수 있습니다.

Q 정원이 다 차면 대기할 수 있나요?

A 네, 가능합니다. 정원 마감 시 "대기 신청" 버튼이 표시되며, 취소 발생 시 순서대로 연락드립니다. 또한 다음 기수 개강 일정이 확정되면 우선 안내해드립니다.

결제 및 환불 관련

Q 수강료는 얼마이고, 어떤 결제 방법이 가능한가요?

A 수강료는 프로그램에 따라 다르며, 대부분의 과정이 국비 지원으로 100% 무료입니다.
  • 결제 방법: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 카카오페이, 네이버페이
  • 할부: 2-12개월 무이자 할부 가능 (카드사별 상이)
  • 국비 지원: 고용노동부 및 정부 지원 과정은 무료 (자격 조건 확인 필요)
💰 국비 지원 대상: 재직자, 실업자, 자영업자 등 (자세한 사항은 상담 시 안내)

Q 환불 정책은 어떻게 되나요?

A 평생교육법 시행령에 따른 환불 규정을 적용합니다:
  • 수업 시작 전: 전액 환불 (100%)
  • 총 수업시간의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환불
  • 총 수업시간의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 환불
  • 총 수업시간의 1/2 경과 후: 환불 불가
환불 요청은 My강의실 또는 고객센터(070-8657-1948)를 통해 가능합니다.
⚠️ 주의: 국비 지원 과정은 별도 환불 규정이 적용될 수 있습니다.

Q 영수증이나 세금계산서 발급이 가능한가요?

A 네, 가능합니다.
  • 현금영수증: 결제 시 자동 발급 또는 My강의실에서 신청
  • 세금계산서: 결제 후 3일 이내 고객센터로 사업자등록증 제출
  • 교육비 납입증명: My강의실 → 증명서 발급 메뉴에서 발급

강의 및 수료 관련

Q 강의는 어떤 방식으로 진행되나요?

A AXINOVA는 다양한 수업 형태를 제공합니다:
  • 실시간 온라인: Zoom 또는 자체 플랫폼을 통한 라이브 강의 (질의응답 가능)
  • 녹화 강의: 언제든지 반복 수강 가능한 VOD 강의
  • 대면 강의: 천안 본원에서 진행 (일부 특화 과정)
  • 혼합형: 실시간 + 녹화 강의 병행
📹 녹화 제공: 실시간 강의도 녹화본을 제공하여 복습 가능

Q 수료 조건은 무엇인가요?

A 수료를 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다:
  • 출석률: 총 수업 시간의 80% 이상 (실시간 강의의 경우)
  • 과제 제출: 필수 과제 100% 제출 및 60점 이상
  • 프로젝트: 최종 프로젝트 제출 및 발표 (해당 과정)
  • 평가: 중간/기말 평가 60점 이상 (해당 과정)
수료 시 평생교육시설 인증 수료증이 발급됩니다.

Q 강의 자료는 제공되나요?

A 네, 모든 강의 자료는 My강의실에서 다운로드 가능합니다:
  • 강의 슬라이드 (PDF)
  • 실습 코드 및 샘플 파일
  • 참고 자료 및 추천 도서 목록
  • 과제 템플릿 및 가이드
수료 후에도 6개월간 자료 열람이 가능합니다.

Q 수업을 못 들으면 어떻게 하나요?

A 걱정하지 마세요! 다음 방법으로 보완할 수 있습니다:
  • 녹화 강의: 실시간 수업은 24시간 내 녹화본 업로드
  • 질의응답: 게시판 또는 1:1 질문을 통해 보강
  • 보강 수업: 일부 과정에서 보강 세션 제공

자격증 관련

Q 2026년 AI 공인 자격증은 언제 시작되나요?

A 2026년 국가 공인 AI 자격증은 현재 준비 중이며, 정확한 시행 일정은 2026년 상반기 발표 예정입니다.
📢 AXINOVA는 공인 자격증 시행 기관으로 선정되기 위해 준비 중이며, 확정되는 즉시 공지하겠습니다.
현재는 평생교육시설 인증 수료증을 발급하고 있으며, 이는 실무 역량 증명에 활용 가능합니다.

Q 수료증은 어떻게 발급받나요?

A 수료 조건 충족 시 자동으로 발급됩니다:
  • 전자 수료증: My강의실에서 즉시 PDF 다운로드
  • 종이 수료증: 신청 시 우편 발송 (3-5일 소요, 무료)
수료증에는 교육 과정명, 교육 기간, 총 시간, 발급 일자가 명시됩니다.

Q AXINOVA 수료증의 인정 범위는 어떻게 되나요?

A AXINOVA는 평생교육법에 따라 신고된 평생교육시설(신고번호 제140호)로, 발급하는 수료증은 다음과 같이 활용됩니다:
  • 이력서 및 포트폴리오에 기재 가능
  • 기업 채용 시 교육 이수 증빙
  • 학점은행제 연계 (일부 과정)
  • 국비 지원 교육 이수 증명

기술 지원 관련

Q 수강에 필요한 컴퓨터 사양은 어떻게 되나요?

A 기본 권장 사양:
  • OS: Windows 10 이상 / macOS 10.15 이상
  • 프로세서: Intel i5 / AMD Ryzen 5 이상
  • RAM: 8GB 이상 (AI 개발 과정은 16GB 권장)
  • 저장공간: 최소 20GB 여유 공간
  • 인터넷: 안정적인 WiFi 또는 유선 연결 (최소 10Mbps)
💻 노트북 대여: 사양이 부족한 경우 대여 서비스 제공 (유료, 상담 시 문의)

Q 로그인이 안 되거나 기술적 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

A 다음 채널을 통해 지원받으실 수 있습니다:
  • 원격지원: 홈페이지 '원격지원' 메뉴 또는 전화 요청
  • 고객센터: 070-8657-1948 (평일 09:00-18:00)
  • 이메일: support@axinova.ai.kr (24시간 접수, 24시간 내 답변)
  • 1:1 문의: My강의실 → 고객지원 → 1:1 문의
간단한 문제는 FAQ 하단의 "기술 지원 가이드"를 참고하세요.

Q AI 도구(ChatGPT, Midjourney 등) 사용료는 별도인가요?

A 프로그램에 따라 다릅니다:
  • 무료 버전 활용 과정: 추가 비용 없음 (ChatGPT 무료 버전 등)
  • 유료 도구 필요 과정: 수강료에 포함되어 있거나 별도 안내
  • API 크레딧: 일부 고급 과정에서 실습용 크레딧 제공
각 프로그램 상세 페이지에서 필요한 도구와 비용 정보를 확인하세요.

궁금한 점이 더 있으신가요?

전문 상담사가 친절하게 도와드리겠습니다

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